Audutor es la capa operativa de tu empresa de tours: avisa a tus clientes por WhatsApp para que no te fallen, rescata a quien se pierde, detecta los grupos grandes, liquida cada tour al céntimo y junta las reservas de todos tus canales en un solo sitio. Modulable: empiezas con dos módulos y creces cuando quieras.
Está construido operando, no en una sala de reuniones. Y arrancar es cosa de una tarde: reenvías tus emails de reserva y el buzón monta el resto, sin migraciones ni permanencia.
¡Hola! Soy GuIA. Atiendo a tus clientes mientras tú guías. Contesto con tus datos y con ninguno más — lo que no me has dicho, te lo paso a ti.
Cada módulo se activa o se apaga según tu plan. Empiezas por lo que te duele hoy y creces sin cambiar de sistema.
Confirmación y recordatorios por WhatsApp con respuesta procesable: el «sí voy / llego tarde» del cliente aparece en el manifiesto del guía al instante, como un semáforo. La cadencia inteligente según riesgo va en el plan Pro.
módulo: comunicación¿Alguien se pierde a mitad de ruta o llega tarde a la parada? El guía comparte su ubicación con un botón y el asistente le pasa el mapa al turista al momento — sin exponer nunca el teléfono del guía.
módulo: rescate · solo en AudutorLas plataformas limitan 6 por reserva y los grupos se parten en 2-3 reservas. Audutor los junta (teléfono, email, apellido, hora) y aplica tu política — aviso en su confirmación y al guía: «puedes pedir adelanto».
módulo: grupos · solo en AudutorPropina o precio, comisiones por canal, reparto guía-empresa configurable — tour a tour, con exportación para la gestoría. El guía nunca paga: es una regla del sistema.
módulo: dineroGuIA responde 24/7, cancela, cambia de día o avisa al guía de un retraso — solo con el código de reserva y solo con datos reales de tu negocio. Lo que no sabe, te lo pasa a ti.
módulo: asistente IACada guía tiene su enlace: su tour de hoy, check-in con un toque, walk-ins, disponibilidad y su analítica. Permisos que decides tú — quién ve qué, quién marca qué.
módulo: equipoUn parte diario con lo que necesita tu atención — tours sin guía, sobreaforo, lista de espera con hueco, reseñas negativas — y nada más. Si no hay nada, te lo dice y a otra cosa.
módulo: operacionesLas reservas de GuruWalk, Civitatis, Freetour y tu web entran y se actualizan solas — altas, cambios de día y cancelaciones. Sin API, sin copiar a mano: leemos los emails de las plataformas por ti.
Y te decimos exactamente cuánto nos fiamos de eso. Esas tres están verificadas contra
correos reales —nueve: alta, cambio y cancelación de cada una—, y cada trampa que nos
encontramos tiene su prueba. Un ejemplo de las que no se ven venir: GuruWalk cambia el
código de reserva cuando el viajero modifica, así que sin saberlo te habríamos duplicado
esa reserva en el manifiesto.
¿Y las demás plataformas? No las damos por buenas: sacamos lo que podemos, te lo enseñamos con
los datos ya rellenos y lo metes de un toque — una reserva que no hayamos probado nunca
entra sin que tú la mires. Y si una plataforma cambia su plantilla, la tasa de lectura baja
y lo ves ahí; no te enteras el domingo en la plaza.
Sin abrir Excel, sin copiar reservas, sin «¿alguien sabe dónde está el guía?».
Sin comisión por reserva y guías ilimitados desde Pro — Esencial empieza con 1 tour y 2 guías. El precio sube solo si creces en tours — no te penalizamos por tener más gente en el equipo (al revés que el software que cobra por usuario). Sin permanencia.
El plan anual convierte 12 decisiones en 1 — y en temporada baja puedes pausar tu suscripción hasta 2 meses conservando todos tus datos.
El precio sube con los viajeros, nunca con el tamaño de tu equipo: el software que cobra por usuario te penaliza justo cuando contratas. Cuanto más creces, más barato te sale cada viajero, y la fórmula está publicada aquí arriba. No hay letra pequeña.
Precios sin IVA. Si tienes NIF español te facturamos con el 21 % y te lo deduces; si estás en otro país de la UE con VAT, la factura va con inversión del sujeto pasivo.
Los recordatorios los factura Meta a tu cuenta, los mande quien los mande, y nosotros no
ponemos recargo encima. Lo que sí hacemos es mandarlos solo donde hay riesgo real de que
te fallen, en vez de escribir a todo el mundo — que es donde se va la factura.
Y GuIA no cuesta por mensaje: contesta con reglas, no por conversación.
Cobres como cobres, Audutor lo anota y lo liquida. Efectivo o tu propio datáfono: sigue con lo tuyo y cada propina queda registrada, repartida entre los guías y cuadrada al céntimo. El resto del sector te agrega el canal de venta; el ingreso real del free tour —que es la propina— se sigue cuadrando a mano.
Solo hay comisión cuando el cobro lo hace Audutor —el enlace que GuIA manda por WhatsApp al que se fue sin pagar, y el QR para grupos—, y va siempre directa a la cuenta del guía, con la reseña en el mismo gesto. No cobramos por mover dinero que ya estaba en su mano: para eso ya tiene su datáfono, y más barato. Cobramos por la propina que no habría existido.
Ahí está toda la diferencia. Un asistente enchufado a un motor de reservas conoce tus productos, tus precios y tu disponibilidad — y lo demás se lo inventa. Y lo demás es casi todo lo que pregunta un cliente: si hay baños, si hay cuestas, cuánto espera el guía, si puede llevar al perro.
Escribes los datos de tus tours una vez. GuIA responde con esos y con ninguno más: no deduce ni rellena huecos. Lo que no le has dicho te llega a ti, con la pregunta anotada para que la contestes una vez y no vuelva.
esto baja nuestro «% resuelto por la IA» — y preferimos que bajeVe quién ha llegado, dónde está el guía ahora mismo y que dos reservas hechas con veinte minutos de diferencia son un grupo de once. Por eso, cuando alguien escribe «me he perdido», le manda el mapa en vivo — sin dar nunca el teléfono del guía.
un motor de reservas no puede contestar esto: no tiene el datoUn solo juego de datos, los idiomas que hagan falta. Un alemán pregunta en alemán y recibe tu punto de encuentro en alemán — no tu marketing traducido, el dato. Y si un dato aún no está traducido, deriva la pregunta antes que mezclar dos idiomas en la misma frase.
En la demo puedes verlo derivar: pídele un descuento a GuIA y mira dónde acaba la pregunta. Probarlo →
El software de reservas clásico se hizo para vender tickets. El día a día de una empresa de tours a pie — guías, propinas, no-shows, grupos partidos, cinco plataformas — se quedó fuera. Nosotros empezamos por el otro extremo: por el guía en el punto de encuentro a las 10:15, contando cabezas. Por eso tu equipo lo usa de verdad.
¿Empezamos? Yo estaré dentro, atendiendo a tus clientes.
Buscamos un grupo pequeño de empresas fundadoras para probarlo, con ventajas de fundador durante 24 meses: cuéntanos cómo trabajas y te lo enseñamos con tus propios tours.
Quiero ser empresa fundadoraEscríbenos con tu ciudad, cuántos guías sois y por qué plataformas vendéis. Te respondemos con una demo montada con tus propios tours, no con los de ejemplo.
Sin formularios, sin comerciales y sin newsletter: un correo, una respuesta.